Les différentes générations de l'entreprise familiale peuvent avoir un certain mal à s'écouter, à dialoguer et à accepter les différences de point de vue ce qui peut se répercuter sur l'ambiance, le processus de transmission et la pérennité de l'entreprise.
Plusieurs risques de tensions ou d’incompréhensions s’additionnent :
- Chaque génération a développé ses propres manières de penser et de communiquer, que l’on fasse partie des traditionalistes, baby-boomers, génération X, génération Y, génération Z, génération Alpha.
- Les relations familiales peuvent s'être un peu tendues, du à la volonté de prise d’autonomie de la jeune génération face à leurs parents (quelque soit l’âge…) ; à des jalousies entre frères et soeurs; à une place ambigüe des conjoints; à des conflits non résolus issus du passé, etc.
- Des caractères et des types de personnalités n'arrivent pas à s'accorder
Or pour préparer l’avenir de l’entreprise familiale, il est indispensable que les différentes générations puissent échanger et dialoguer dans l’harmonie et l’entente sans peur de confronter les points de vue.
Dans le cadre d'un Atelier FBN Méditerranée à Nîmes organisé par Richard Daher en présence du Président du FBN de la région Jacques Lecat, Emilie Bonamy Executive coach et Présidente d'ELB Conseil a animé un world-café ☕ avec les vingt participants pour qu'ils puissent expérimenter très concrètement ce qu'est la communication intergénérationnelle et débattre du sujet.
Trois enseignements forts sont ressortis pour réussir cette communication intergénérationnelle :
✅ Cadrer la communication et provoquer des conversations accompagnées par un intermédiaire neutre et compétent
✅ Consacrer plus de temps à la convivialité
✅ Rédiger ensemble une charte familiale et définir la vision et les valeurs partagées
L'Atelier s'est déroulé dans les locaux de l'entreprise familiale Financière Koala où nous avons été accueilli par Quentin Raguin et toute la famille Raguin.
🤩 Les participants ont apprécié ce partage d’expérience sans jugement et en liberté, la diversité des cas concrets et la sincérité des échanges et sont repartis avec une belle récolte de pistes concrètes pour synchroniser les générations.
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